Qu'est-ce que la dérive Nintendo Switch Joy-Con et comment pouvez-vous y remédier ?

Pourquoi vous pouvez faire confiance

- On en a beaucoup parlé Commutateur Nintendo Joy-Con a dérivé au cours des deux dernières années, notamment parce qu'un recours collectif à ce sujet a été déposé contre Nintendo aux États-Unis.



Mais qu'est-ce que la dérive Joy-Con ? Et, que pouvez-vous faire à ce sujet si vous êtes affecté? Nous vous expliquons tout ici.

Qu'est-ce que la dérive Switch Joy-Con ?

Joy-Con drift est le nom donné à un problème que certains propriétaires de Switch ont rencontré avec l'un ou les deux de leurs contrôleurs détachables.





Ils ont découvert que le mouvement est détecté par leur Switch même lorsqu'ils ne touchent pas la manette d'un Joy-Con. Parfois, cela se produit même lorsqu'ils ne touchent pas du tout un Joy-Con.

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Cela rend le jeu difficile lorsque les personnages se déplacent dans des directions non demandées par le joueur. Ou, une caméra dans le jeu peut soudainement s'éloigner de l'action sans raison valable.



Les rapports de dérive Joy-Con ne sont pas non plus isolés. Il y a beaucoup de messages sur Twitter se plaignant du problème, et plusieurs membres du personnel de Kotaku ont révélé qu'ils l'ont vécu aussi.

De plus, depuis le Nintendo Switch Lite a été publié, certains propriétaires du nouveau Switch, plus portable, ont affirmé qu'ils souffraient également de la dérive Joy-Con, sur ses sticks analogiques non détachables.

Il y a même des rapports que Nintendo a déposé une version mise à jour du Switch Lite auprès de la Federal Communications Commission aux États-Unis. Serait-ce en réponse au problème ?



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Que faire si vous ressentez une dérive Joy-Con

Nintendo a répondu aux rapports sur le problème, disant à Kotaku que toute personne rencontrant des problèmes avec ses Joy-Con devrait contacter l'assistance Nintendo : ' Chez Nintendo, nous sommes très fiers de créer des produits de qualité et nous les améliorons continuellement ', a-t-il déclaré. .

« Nous sommes au courant de rapports récents selon lesquels certains contrôleurs Joy-Con ne répondent pas correctement. Nous voulons que nos consommateurs s'amusent avec Nintendo Switch, et si quelque chose n'atteint pas cet objectif, nous les encourageons toujours à visiter le support afin que nous puissions les aider.

Une autre fuite de mémo, vue par Vice , a rapporté que le personnel de Nintendo a maintenant reçu l'ordre de réparer gratuitement les Joy-Con avec des problèmes de dérive et pourrait même être éligible à un remboursement sur une ancienne réparation : ' Les clients ne seront plus invités à fournir une preuve d'achat pour les réparations Joy-Con, ' dit la note interne. « De plus, il n'est pas nécessaire de confirmer l'état de la garantie. Si un client demande le remboursement d'une réparation Joy-Con déjà payée, [...] confirmez la réparation précédente, puis effectuez un remboursement.'

Donc, si vous rencontrez des problèmes avec la dérive Joy-Con (ou d'autres problèmes), contactez support.nintendo.com .

Pour affiner le processus, vous pouvez vous diriger directement vers les sections de réservation de réparation Joy-Con. C'est ici pour le Royaume-Uni , et ici pour les USA .

Une chose, cependant, bien que la réparation puisse être gratuite, vous devrez peut-être payer les frais de port pour envoyer votre manette au service de réparation de Nintendo, ce qui en a irrité certains.

@NintendoAmérique Je possède le commutateur depuis 4 mois et je connais déjà la dérive de joycon, c'est hautement inacceptable et non professionnel. Votre support m'a dit de payer 4 $ d'expédition pour que vous répariez votre contrôleur défectueux. Non merci. pic.twitter.com/PAnGO9BIcd

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- Daniel Jacques (@NemisisPlays) 14 juillet 2019

Une nouvelle application, cependant, pourrait fournir une voie à suivre pour certains utilisateurs. Il n'est disponible que sur Android pour le moment, via le Google Play Store , mais la première version de JoyCon Droid est désormais disponible en téléchargement.

Cela ne fonctionnera que si votre téléphone est sous Android 9 ou version ultérieure et dispose d'un profil Bluetooth HID, mais si c'est le cas, vous pourrez utiliser votre téléphone en remplacement d'un Joy-Con, ce qui est un assez bon moyen de contourner le problème de dérive. Cela dit, cela n'a toujours rien d'aussi satisfaisant que d'utiliser un contrôleur, donc votre kilométrage peut varier.

Qu'en est-il du recours collectif contre Nintendo ?

Si vous êtes citoyen américain et que vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Nintendo au problème, vous pouvez toujours rejoindre le recours collectif.

Déposé par le cabinet juridique CSK&D au nom du propriétaire de Switch Ryan Diaz, qui a rencontré le problème sur de nombreux Joy-Con anciens et nouveaux, il allègue que ' les manettes des manettes Joy-Con sont défectueuses, ce qui conduit les utilisateurs à rencontrer des problèmes de dérive ' et donc ' dépose des réclamations en vertu de diverses lois sur la protection des consommateurs ainsi que diverses réclamations en matière de garantie et de droit commun ».

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet et inscrivez-vous pour faire partie du procès ici . Meilleurs jeux PS4 2021: meilleurs jeux PlayStation 4 et PS4 Pro que chaque joueur doit posséder ParRik Henderson· 31 août 2021

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