Amazon a dû tester Echo Auto avec des centaines de voitures pour s'assurer que cela fonctionnait

Pourquoi vous pouvez faire confiance

- Nous avons récemment rencontré la vice-présidente des appareils Alexa d'Amazon, Miriam Daniel. La discussion était non seulement variée mais plutôt intéressante, nous avons donc divisé notre conversation en une série que nous publierons dans les prochains jours le

Amazon n'a pas caché le fait qu'il aimerait qu'Alexa soit intégré aux appareils d'autres personnes. On en dit autant avec les téléviseurs - vous n'aurez plus besoin d'un appareil Fire TV à l'avenir car, théoriquement, votre téléviseur aurait Alexa intégré.

Et il semble penser de la même manière pour les voitures. Alexa est maintenant nativement dans un nombre croissant de véhicules, mais pour le grand nombre de véhicules déjà sur la route qui n'ont pas de commande vocale intégrée, il y a Echo Auto qui a eu un million de précommandes.





questions à poser à quelqu'un sur vous-même

Venir dans plus de pays

Echo Auto a fait ses débuts en septembre 2018 en tant que version sur invitation uniquement aux États-Unis, mais comme nous l'avons découvert au CES 2020 , il se déploiera ailleurs avec un déploiement européen dans les prochains mois.

À propos du nouveau déploiement, Daniel a déclaré: 'Nous nous engageons évidemment à l'apporter dans tous les pays où se trouve Alexa. Je n'ai pas de rendez-vous pour vous aujourd'hui, mais nous y travaillons.



Nous avons demandé comment Echo Auto avait été reçu. « Nous avons vu, vous savez, beaucoup d'engagement avec elle. Nos clients actifs s'engagent des millions de fois par semaine. Bien que, vous savez, ils la conduisent pendant de petites périodes de temps. Cela valide donc la raison d'avoir ce produit. Nous l'avons lentement déployé auprès de nos clients. Et nous avons beaucoup appris grâce à ce processus.

« Vous savez, lorsque nous avons créé l'Echo de première génération pour la première fois, nous avons effectué un processus d'invitation pendant six mois peut-être. Et il nous a fallu six mois pour nous assurer que dans différents environnements [et avec] différents types de voix, Alexa vous entendrait et fonctionnerait bien.

« Maintenant, nous allons dans un environnement différent ici avec une voiture, et nous voulions nous assurer que nous pouvions l'adapter à différents modèles [de véhicule]. Ce que nous avons découvert, c'est que le problème était plus important que prévu.



C'est pourquoi cela nous a pris un an, car au fur et à mesure que nous avons déployé plus de clients [nous devons faire face à tant de types de voitures différents, à tant de types différents de piles Bluetooth dans les voitures.

« Nous sommes retournés 10 ans en arrière et avons examiné les 30 meilleures voitures chaque année au cours des 10 dernières années. Et nous avons testé avec ceux-ci. Et nous avons trouvé tellement de variations dans les piles Bluetooth… qu'elles introduisent des retards dans la connectivité.'

iphone xs max contre iphone x

Amazon dit que ces retards introduisent des retards dans la diffusion des réponses et de la musique d'Alexa sur les haut-parleurs de votre voiture. 'Vous pourriez poser une question et vous devrez peut-être attendre à cause de la pile Bluetooth - pas parce qu'Alexa ne fonctionne pas', explique Daniel. « Donc, nous devons contourner tout cela. »

Daniel dit que non seulement cela a créé un véritable défi d'interopérabilité en raison des variations entre les véhicules mais aussi entre les téléphones mobiles. En effet, Echo Auto se connecte à Alexa via l'application Alexa de votre téléphone, ce qui signifie que non seulement cela dépend de la fiabilité du Bluetooth de votre voiture, mais cela dépend également de votre signal cellulaire.

Et comme nous le savons tous, cela peut être une sorte de loterie. De plus, il existe également d'autres variables - vous devez avoir sélectionné l'audio Bluetooth (ou auxiliaire si vous décidez de le câbler à la place) dans le système d'infodivertissement de votre voiture et vous assurer que le volume de votre téléphone est réellement augmenté afin que vous puissiez entendre les réponses d'Alexa. Le carillon d'Alexa - le bruit que fait Alexa lorsque vous prononcez le mot de réveil - aide ici parce que vous savez que l'assistant vous écoute et peut faire quelque chose si ce n'est pas le cas.

Tests pendant la configuration

Amazon a dû ajuster les réponses d'Alexa pour fonctionner avec diverses configurations Bluetooth embarquées en fonction du temps nécessaire pour entendre le carillon Alexa. Amazon dit qu'il calibre le retard inhérent que l'autoradio introduit afin que la réponse complète soit entendue.

«Il n'y a aucune base de données nulle part qui dit pour cette marque et ce modèle, votre pile Bluetooth est x et votre retard est pourquoi. Nous devons donc apprendre en atterrissant. Ainsi, lorsque vous effectuerez la configuration de votre Echo auto, vous nous verrez procéder à cet étalonnage du temps, car cela nous permet de vous [dire quel délai est nécessaire]. Nous ne savons pas exactement quelle est la marque ou le modèle de votre voiture, mais nous pouvons dire ce que fait votre pile. Donc c'était beaucoup de choses comme ça qu'il fallait bien faire.

«Et puis différentes voitures ont également des niveaux de bruit différents, combien de bruit ambiant [il y a] et où se trouvent les haut-parleurs et comment cela joue dans l'acoustique de la voiture. Nous devons donc aller tester avec toutes ces voitures pour nous assurer que le mot d'ordre fonctionne vraiment bien dans toutes ces conditions. Cela nous a donc pris du temps.

Problèmes de téléphone

Et, comme vous vous en doutez, les mises à jour téléphoniques étaient également un problème. « Différents modèles de téléphones recevaient constamment des mises à jour, vous savez, changeant les autorisations, changeant les API (la façon dont les applications interagissent avec Bluetooth ou d'autres fonctionnalités du téléphone, par exemple).

Et donc nous devions nous assurer que nous avions une certaine robustesse intégrée pour tout cela… et je pense que cela fonctionne plutôt bien. C'est pourquoi nous allons commencer à le déployer dans différents pays.

Des Articles Intéressants